Plan Do Check Act: maar nu sterk aangescherpt

Plan Do Check Act: maar nu sterk aangescherpt Iedereen in een managementfunctie weet dat het werk soms nogal chaotisch kan worden. Door de constante instroom van beslommeringen waar je op moet reageren kom je niet toe aan een “to-do”, veronderstel je verkeerd dat...

Management fashion: don’t believe the hype?

Management fashion: don’t believe the hype? Business-denkers ontwikkelen doorlopend gedachten waarmee we onze organisaties kunnen verbeteren. Daar komt vaak nieuwe terminologie bij kijken. Iets teveel van het goede daarvan leidt tot buzzwords, de bullshitbingo...

Management volgens de founding father Drucker

Management volgens de founding father Drucker Peter Drucker is een “oergoeroe” van bedrijfskunde. Eén van zijn vele boeken gaat over management – en heet ook lekker accuraat zo. En meer dan 40 jaar na publicatie is alles nog volop relevant. Sinds de 20e eeuw...

Quinn: de aandachtsradar voor aan de top

Quinn: de aandachtsradar voor aan de top Je hebt een onderneming met medewerkers en bent “leider”, topmanager, eindbaas. Op welke domeinen let je dan? Robert Quinn biedt hier het volgende model voor. De prototypische oriëntaties van een leider lopen langs twee assen:...

Business score card: je management dashboard

Business score card: je management dashboard Je hebt vast gehoord van de term performance dashboard. Een veelgebruikte vorm is de Business Balanced Score Card (BBSC) van Kaplan en Norton. Hier de uitleg van wat dit nou is. Als manager wil je een aantal gebieden in de...

EFQM: top of flop voor managers?

EFQM: top of flop voor managers? Soms heb je als manager het gevoel dat je wat extra grip kan gebruiken. Misschien heb je zelfs wel zo’n houding t.a.v. strakke grip dat je daar een heel systeem voor wilt bouwen. Een managementmodel kan dan helpen. EFQM is...

Organisatiedrama’s: alle 13 fout!

Organisatiedrama’s: alle 13 fout! Er kan nogal wat mis gaan in organisaties. Dat is dan ook eerder regel dan uitzondering. Sterker nog: het is dermate gewoon dat er een hele kaart aan “klassieke organisatiedrama’s” op te tekenen is, waarvan de...

Belbin: voor effectieve teams

Belbin: voor effectieve teams Groepen die voor een gezamenlijke klus komen te staan en daarin niet op elkaar zijn ingespeeld hebben een grillige dynamiek. Er komen belangen van individuele manifestatie en voorkeuren bij kijken: een oplossingsidee naar voren willen...

Leiderschap: de drie vaardigheden

Leiderschap: de drie vaardigheden Je wilt een leider zijn. Hoe word je dat? Als eerste moet je weten welke vaardigheden je als leider moet hebben. Een eerste aanzet, een klassiek model van Katz, stelt dat je dan op deze gebieden sterk moet zijn: Technisch: vakkennis,...

MBA-goeroe Mintzberg: MBA’s deugen niet!

MBA-goeroe Mintzberg: MBA’s deugen niet! Managers not MBA’s – Henry Mintzberg, 2004 De wereld is in een eeuw sterk veranderd; traditionele MBA-opleidingen amper. DEZE OPLEIDINGEN LEREN: De verkeerde mensen Velen willen alleen een MBA om snel carrière te maken....

Change management: jongleren met subveranderingen

Change management: jongleren met subveranderingen Als iets van je organisatie moet veranderen (zoals een strategie, proces, of houding), komt de term change management kijken. Dit is een koepelbegrip voor alles rond het begeleiden en realiseren van...

33 x Overwinnen!

33 x Overwinnen! The 33 Strategies of War – Robert Greene (2007) Te goeder trouw of te minder goeder trouw, we moeten of willen een ander in uiteenlopende contexten allemaal wel eens overwinnen. Robert Greene beschreef op een manier die aan Machiavelli’s Il...

MBA in 1 scherm

MBA in 1 scherm Mijn boek (een soort ‘MBA compleet’, ofwel alles van managementdenken) bevat ruim 250 pagina’s. Meer dan mensen tegenwoordig willen (vandaar dat ik hier ook regelmatig boeksamenvattingen publiceer). Maar m’n boek bevat dan ook...

Slimmer en gelukkiger: via thinking fast and slow

Slimmer en gelukkiger: via thinking fast and slow Thinking, fast and slow – Daniel Kahneman, 2011 We worden aangestuurd door twee zeer verschillende denksystemen die we allemaal hebben. Systeem 1 (S1) is intuïtief, instinctief, associatief en werkt snel (het antwoord...

Kwaliteit verbeteren: drie basishoudingen

Kwaliteit verbeteren: drie basishoudingen In de wereld van business zijn achter de schermen de termen kwaliteit en verbetering min of meer synoniem. Dat is iets logischer dan het op het allereerste gezicht lijkt. Iets heeft kwaliteit omdat je daar voor hebt gezorgd....

Wat is ISO nou eigenlijk?

Wat is ISO nou eigenlijk? Veel mensen hebben wel van ISO gehoord, maar weten niet precies wat het is. Om te beginnen is het een ambigu begrip. ISO staat voor de International Organization for Standardization. Daarmee is ISO in de eerste plaats de naam van die...

Managers en leiders: beide nodig vanuit het verschil

Managers en leiders: beide nodig vanuit het verschil Er is een zinvol verschil te duiden tussen managers en leiders. Daarbij wordt niet alleen duidelijk dat het niet “ongeveer synoniemen” zijn, maar ook dat het juist totaal andere rollen zijn. Een overzicht met enkele...

Kredietcrisis: niet de schuld van de bankmanagers

Kredietcrisis: niet de schuld van de bankmanagers In 2014, ruim vijf jaar na het volle uitbreken van de kredietcrisis is “de markt” nog altijd stroef en de publieke verontwaardiging over bankmanagers met hun bonussen die het hebben gedaan nog heel actueel. Maar de...

Strategie: kwestie van moeten, willen, of laten?

Strategie: kwestie van moeten, willen, of laten? Er valt in theorie en praktijk veel te horen over “strategie”. Dit komt hier op neer. Een organisatie moet de support van kritieke stakeholders krijgen (waarbij bv producten kopen de vorm van support door klanten is)....

YES! Over hoe anderen met jou te laten instemmen

YES! Over hoe anderen met jou te laten instemmen YES! – Noah J. Goldstein, Steve J. Martin & Robert B. Cialdini (2007) Bij anderen overtuigen gaan mensen vaak intuïtief en op hun eigen manier te werk, maar er zijn zes algemene principes volgens welke het veel...

Das Kapital: waarom arbeiders in opstand zouden komen

Das Kapital: waarom arbeiders in opstand zouden komen Das Kapital – Karl Marx, 1867 Goederen (en meer algemeen eigendom van zaken – de basis voor kapitalisme) hebben een gebruikswaarde (in zichzelf) en een ruilwaarde (in relatie tot andere goederen). Het benodigde...